Neuigkeiten | 30.07.2021

Videoberatung für Ihren Autokauf

Wir beraten Sie nun auch digital per Video

Um Ihnen den Autokauf trotz Pandemie so einfach und sicher wie möglich zu gestalten, beraten wir nun auch digital. Alle Infos rund um die Videoberatung erfahren Sie in diesem Artikel.


Videoberatung Sailer Auto Till

Covid-19 fordert uns alle und fördert gleichzeitig auch die Digitalisierung und neue Formen von Kommunikation. Auto Till möchte Ihnen trotz der gebotenen Hygiene- und Abstandsregelungen den Zugang zu unserem Autohaus ermöglichen. Deshalb haben wir für Sie die Videoberatung eingerichtet. Selbstverständlich ist unsere Technik EU-Datenschutzkonform. Für unsere Beratung verwenden wir das Programm Nextcloud Talk. Um die Verbindung so sicher wie möglich zu gestalten, haben wir eine eigene Host-Lösung erstellt. Bei Auto Till haben wir zwei Beratungsplätze eingerichtet, die mit hochwertigen Headsets und Webcams von Logitech ausgestattet sind. Sie können über den geteilten Bildschirm nachverfolgen, was unsere Mitarbeiter Ihnen präsentieren bzw. die Konfiguration Ihres Traumautos live miterleben und natürlich auch Face-to-Face mit unserem Mitarbeiter kommunizieren und Fragen stellen.

Was brauchen Sie dafür?

Videoberatung Laptop Auto Till

Für unsere Videoberatung brauchen Sie lediglich einen Laptop, PC oder ein Tablet. Technisch gesehen wäre auch ein Handy möglich, jedoch sind die Modelle meist zu klein für ein gutes Bild. Neben des richtigen Gerätes benötigen Sie außerdem den richtigen Browser. Am besten verwenden Sie Google Chrome.

Wie ist der Ablauf?

Videoberatung Support Auto Till

Der Ablauf funktioniert folgendermaßen: nachdem Sie telefonisch oder per E-Mail einen Termin für die Videoberatung ausgemacht haben, erhalten Sie eine Einladungsemail von uns. Darin stehen alle Anweisungen zur Videoberatung. Sie klicken dann lediglich auf den Link in der E-Mail, dann öffnet sich das Programm Nextcloud Talk und Sie können mit der Videoberatung beginnen. Wenn Sie Fragen zur Videoberatung haben, können Sie gerne unsere Mitarbeiter von Auto Till kontaktieren.

Häufige Fragen zur Videoberatung

Warum gibt es die Videoberatung?

Aufgrund der Pandemie Covid-19 gibt es verstärkte Hygiene- und Abstandsregelungen. Damit Sie sorgenfrei und sicher auch von zu Hause aus einen Autokauf tätigen können, hat Auto Till die Videoberatung eingeführt.

Was ist Videoberatung?

Unter einer Videoberatung versteht man die Kommunikation auf digitalen Wegen, also zum Beispiel über Laptop, Handy, Tablet oder PC. Die Beratung findet über ein Kommunikationsprogramm statt, Sie benötigen lediglich Internet, ein internetfähiges Gerät und den richtigen Browser.

Wie funktioniert die Videoberatung?

Bei Auto Till in Höhenkirchen funktioniert die Videoberatung folgendermaßen: Sie vereinbaren telefonisch oder per E-Mail einen Termin für die Videoberatung und erhalten in der Folge eine Bestätigungsemail mit den Anweisungen für die Videoberatung. Darin steht, wie Sie der Videoberatung beitreten können. Sie müssen dann nur noch auf einen Link klicken, der das Programm öffnet. Dann können Sie mit unserem Mitarbeiter reden.

Ist die Videoberatung online?

Ja, die Videoberatung ist ein Kommunikationsprogramm, das online funktioniert.

Sprechen Sie uns an - wir stehen Ihnen jederzeit gerne mit Rat und Tat zur Seite.

Hans Till Auto Till München
Hans Till Inhaber
08102 8090 Mo - Fr: 8:30h - 18:00h Sa: 9:00h - 13:00h
Anschrift: Ottobrunner Str. 3, 85635 Höhenkirchen bei München

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